Contacter les services académiques

Les services académiques se composent du Rectorat d'académie et des directions des services départementaux de l'éducation nationale (DSDEN) implantées dans chaque département.

En fonction des sujets, les usagers, personnels et partenaires sont susceptibles de contacter un service relevant du Rectorat ou d'une DSDEN.
Le formulaire de contact ci-dessous vous oriente vers le bon interlocuteur pour le domaine concerné.
Vous trouverez également ci-dessous les coordonnées des différents sites accueillant du public.

Contacter le délégué à la protection des données (DPD)

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement européen 2016-679-UE du 27 avril 2016) encadre le traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union européenne.
Dans la continuité de la Loi française Informatique et Libertés de 1978, il renforce le contrôle par les citoyens de l’utilisation qui peut être faite des données les concernant.
Vous disposez notamment :
•    Des droits d’accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles,
•    Du droit de limitation du traitement de vos données personnelles,
•    Du droit de retirer votre consentement à un traitement pour l’avenir,
•    Sous certaines conditions, du droit de vous opposer à un traitement nécessaire à l’exercice d’une mission d’intérêt public,
•    Du droit à la portabilité de vos données personnelles.

Le règlement européen sur la protection des données rend obligatoire la désignation d'un Délégué à la Protection des Données (DPD) pour les organismes publics.
Dans le cadre de ses missions, le DPD est l’interlocuteur privilégié des responsables de traitement (recteur, chefs d’établissement, DASEN), de tous les personnels (enseignants, administratifs, etc.) ou des usagers (parents d’élève, élèves majeurs, étudiants) de l’académie, ainsi que de l’autorité de contrôle qu’est la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).

Ainsi, pour toute demande d'information sur l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de consultation, rectification ou suppression de vos données personnelles, si votre démarche auprès des services concernés (ressources humaines, scolarité, …) n'a pas abouti, vous pouvez contacter le DPD :
•    Par courrier à l’adresse postale suivante :
Rectorat de l'académie de Montpellier
À l'attention du délégué à la protection des données (DPD)
31, rue de l'Université
CS 39004
34064 Montpellier Cedex 2
•    Ou utiliser le formulaire de saisine en ligne.

Attention, cette rubrique ne concerne pas l’obtention d’une attestation de réussite à un examen.

Services académiques

Rectorat et DSDEN de l'Hérault

Accueil physique

Les services du rectorat vous accueillent du lundi au vendredi :
- le matin de 8h45 à 11h45
- l'après-midi de 13h45 à 16h15

Les visiteurs doivent présenter à l'accueil du Rectorat avec une pièce d'identité. Si vous êtes convié à une réunion ou à un examen vous devez vous munir de votre convocation et d'une pièce d'identité.

L'accueil dans les services nécessite une prise de rendez-vous préalable

Accueil téléphonique

Tél. (standard) : 04 67 91 47 00
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00

Périodes de fermeture

Les services du Rectorat et de la DSDEN de l'Hérault seront fermés :
- Pour le pont de l’Ascension, du mercredi 17 mai au soir au lundi 22 mai au matin
- Pour les congés d’été, du mercredi 26 juillet au soir au mercredi 16 août au matin.

Coordonnées

Rectorat de l'Académie de Montpellier
31, rue de l'Université
CS 39004
34064 Montpellier Cedex 2

Directions des services départementaux de l'Éducation nationale

Satisfaction des usagers

Les services publics s’engagent pour vous offrir un service public proche, simple, efficace, à travers 9 engagements communs. Objectifs ? Vous donner la parole, vous communiquer les résultats des services publics en toute transparence et vous associer à l'amélioration du service public.

Pour faire progresser encore davantage la qualité du service rendu et développer la confiance entre l’administration et les usagers que le Gouvernement a décidé de généraliser ces engagements à l’ensemble des services publics en relation avec les usagers à compter de 2020, dans le cadre d'un programme intégré appelé Services Publics +.